Connexion / création du compte
Le patient crée son compte sécurisé ou se connecte à son espace existant.
Téléconsultation
Un circuit patient clair, du compte au suivi
Medinet Care relie la création du compte, le rendez-vous, la salle d’attente, la consultation vidéo WebRTC et les documents médicaux dans un parcours unique.
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Accès 10 min avantDurée indicative 20–30 min
Circuit patient
Comment se déroule une téléconsultation ?
Le parcours reprend les étapes opérationnelles de Medinet Care, avec une progression visible depuis l’espace patient.
Prise de rendez-vous
Il choisit la spécialité, le médecin et un créneau disponible.
Confirmation & rappels
Le rendez-vous est confirmé et les rappels permettent de vérifier l’heure prévue.
Salle d’attente
Le pointage et l’accès à la salle s’ouvrent 10 minutes avant le rendez-vous.
Consultation vidéo
La durée indicative est de 20 à 30 minutes. Le médecin reste libre de l’adapter à la situation clinique.
Fin de consultation
Le médecin clôture la salle puis finalise le dossier de consultation.
Documents médicaux
Compte rendu, ordonnance et bon d’examen sont transmis lorsqu’ils sont nécessaires.
Prochain rendez-vous / suivi
Un contrôle ou un nouveau rendez-vous peut être programmé pour assurer la continuité des soins.
Avant le rendez-vous
Préparez votre téléconsultation
Complétez les informations médicales utiles, testez votre matériel et rejoignez un endroit calme et confidentiel.
✓ Connexion HTTPS et internet stable
✓ Caméra et microphone autorisés
✓ Présence signalée 10 minutes avant
✓ Résultats, photos ou documents utiles disponibles
Les durées sont des repères, pas une limite médicale
La fenêtre de 20 à 30 minutes aide à organiser les rendez-vous, mais la prise en charge ne doit pas être interrompue automatiquement si la situation exige davantage de temps. La téléconsultation ne remplace pas les services d’urgence.